Hotline mua hàng : 024.3998.1723 - 0967 013 557
Thời gian làm việc : Từ 8H đến 22H tất cả các ngày

Khách hàng bức xúc vì bị thay lõi lọc nước Kangaroo giả !

Lõi lọc nước Kangaroo giả đã và đang hoàng hành tại thị trường Việt Nam. Nhiều khách hàng đã bị thay lõi lọc nước Kangaroo giả khi không biết về sản phẩm
Sáng ngày 19 tháng 02 năm 2017 chúng tôi có mặt tại nhà khách hàng tại địa chỉ  715A Thanh Xuân Bắc, Quận Thanh Xuân , Thành Phố Hà Nội để xử lý sự cố vỡ cốc lọc nước màng RO. Sau khi có mặt tại nhà khách hàng chúng tôi rất bất ngờ khi cốc lọc nước màng RO vị vỡ tung, đây là trường hợp rất hiếm gặp khi sử dụng máy lọc nước RO. Khi được hỏi khách hàng cho biết : "Máy nhà tôi bị từ tối hôm trước,  trước lúc bị vỡ máy hoạt động phát ra tiếng e và sau khoảng 5 phút thì phát ra tiếng nổ lớn khiến cốc lọc RO bị vỡ, máy chảy nước ra ngoài. Sau đó anh đã ngắt điện và dùng keo Con Voi (502) để gắn lại tuy nhiên vẫn bị rò nước ra ngoài".
Bộ phận kỹ thuật của chúng tôi tiến hành kiểm tra máy thì phát hiện một sự việc rất bất ngờ là màng RO số 4 bị tắc, đặc biệt hơn khi kiểm tra kỹ càng chúng tôi đã phát hiện sản phẩm này là sản phẩm giả. Chúng tôi lập tức thông báo tới khách hàng về tình trạng trên , khi đó khách hàng khá bức xúc bởi tháng 6 năm 2016 khách hàng đã thay toàn bộ từ lõi số 1 đến lõi số 7. Lõi lọc nước Kangaroo số 1,2,3 khách hàng có sẵn do được tặng khi mua máy, còn lại là của nhân viên kỹ thuật của một đơn vị tại Hà Nội (giới thiệu là của Hãng) tới thay. Ngoài ra có một chi tiết rất bất ngờ nữa là lúc thay lõi lọc thì máy nhà khách hàng mới sử dụng chưa được 1 năm nhưng nhân viên kỹ thuật đã tư vấn cho khách hàng thay toàn bộ lõi. Đây rõ ràng là hình thức cố tình tư vấn không đúng để hòng kiếm lợi nhuận khi thay lõi, một trong những tình trạng khá phổ biến hiện nay. Ngoài ra khách hàng còn phải bỏ ra mức chi phí thay lõi lọc khá cao là 2.600.000đ cho 4 lõi lọc nước là 4,5,6 mặc dù ngoài thị trường giá lõi lọc nước Kangaroo cả 3 lõi này chỉ khoảng 1.400.000đ - 1.600.000đ. Do phải bỏ ra số tiền lớn nên anh chị đã rất bức xúc trước việc làm không đúng của người thay lõi lần trước.

Để xử lý máy nhà anh chị chúng tôi đã tiến hành thay mới cốc màng RO và lõi lọc nước Kangaroo số 4, ngoài ra khi kiểm tra 3 lõi lọc nước là 1,2,3 thì chúng tôi phát hiện lõi lọc nước đã bẩn và đến thời gian phải thay thế nên chúng tôi tiến hành tiếp tục thay bộ 3 lõi lọc nước này. Sau khi xử lý xong khách hàng rất vui vẻ và cám ơn chúng tôi vì đã kịp thời giúp họ biết được tình trạng máy lọc nước và xử lý sự cố . Tổng chi phí khách hàng phải thanh toán cho dịch vụ của chúng tôi chỉ 1.070.000đ.

Một số hình ảnh chúng tôi ghi lại được tại nhà khách hàng.
 
Máy lọc nước RO kangaroo bị tắc
(Kiểm tra máy lọc nước Kangaroo bị vỡ cốc lọc RO)

Tiến hành tháo cốc lọc nước RO kangaroo
(Tiến hành tháo cốc lọc màng RO số 4 Kangaroo)

Lõi lọc nước kangaroo số 4 giả

(Phát hiện lõi lọc nước Kangaroo số 4 bị giả - Màng RO)

Thay lõi lọc nước Kangaroo

(Máy lọc nước Kangaroo được xử lý xong)

Kiểm tra lại máy lọc nước Kangaroo lần cuốc
(Kiểm tra lại máy lọc nước Kangaroo lần cuối, test sản phẩm !)

 
Qua sự việc trên chúng tôi hy vọng khách hàng cần tìm hiểu kỹ các đơn vị đang kinh doanh sản phẩm lõi lọc nước trên mạng. Rất nhiều đơn vị tự giới thiệu mình là công ty Kangaroo tuy nhiên khách hàng lưu ý một điều là : Kangaroo không trực tiếp bán sản phẩm ra ngoài thị trường mà thông qua các cửa hàng đại lý. Do đó việc máy lọc nước giả hay lõi lọc nước giả là tình trạng khá phổ biến. Vậy nên để mua sản phẩm lõi lọc nước chính hãng thương hiệu Kangaroo với mức chi phí RẺ NHẤT khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới chúng tôi qua hotline 0967 013 557  hoặc 0914 680 822 để được hỗ trợ kịp thời ! Hoặc khách hàng có thể tìm hiểu cách phân biệt lõi lọc nước Kangaroo thật giả tại đây : http://thayloilocnuoc.com/3/cach-nhan-biet-loi-loc-nuoc-kangaroo-chinh-hang

 
Bình luận sản phẩm
Facebook